親身に話に耳を傾けて頂き 短納期を実現して頂いた

弊社で作成した基板に強度が無く、緊急で補強板を120枚作成する必要がありました。

その作成に使える日程は、稼働日でたったの1日!

全国の短納期を得意とする金属加工業者様に、総当り的に電話を掛けても全て門前払いの中、唯一、阪井金属製作所様だけが「作成可能」の返事を頂け依頼をすることになりました。

 

飛び込みで、取引実績も無い相手にも関わらず、親身に話に耳を傾けて頂き短納期を実現して頂いた、阪井社長、担当のスタッフの方には大変感謝をしております。

良かったと言うより、驚愕に近いのですが、こちらから正式発注をかける前に、阪井金属製作所様のリスクで、加工用の裁量が手配されていたこと。

さらには、日程が間に合わない場合は、新幹線を使用してハンドキャリーするとの提案までして頂いたこと。

 

初見で、しかも電話で発注をお願いしただけの関係なのに、ここまでして頂けるのかと嬉しい、申し訳ない、感謝感激の感情が溢れる対応でした。

阪井金属製作所様の対応力、サービス精神、日程への真剣さは世界レベルに達していると思います。

(横浜市 電機製造業 技術ご担当様)

 
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